CONDIZIONI GENERALI

Definizioni e Oggetto

Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto in altre specifiche disposizioni i termini di seguito elencati hanno nelle presenti Condizioni Generali di Vendita il significato che ad essi è attribuito nelle seguenti definizioni:

"Giorno Lavorativo" o "Giorni Lavorativi" si intendono i giorni in cui i nostri uffici sono aperti per le normali attività (generalmente tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 18 esclusi sabato, domenica, le festività ed in occasione di alcune circostanze eccezionali di cui vi daremo tempestiva notizia su questo sito)

"Eventi di Forza Maggiore" includono le situazioni risultanti (direttamente o indirettamente) da eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi prodotti, materiali o servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o evento che esuli dal nostro controllo. Quanto sopra è fornito solo a titolo esemplificativo.

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti Fast Copy snc effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "fastcopyprato.com" appartenente a FAST COPY snc di Marinaro S. & C., con sede in Via Mantova 31, 59100 PRATO (PO). Tali acquisti sono diretti al Pubblico(listino pubblico), che  a Clienti come commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99, D. Lgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del D. Lgs. 70/03 e , per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D. Lgs. 196/03.

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto

1.         Con l'invio dell'ordine on line, il Cliente trasmette a Fast Copy  una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2.         Fast Copy invierà al Cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell'ordine contenente il numero, la data e l'importo complessivo dell'ordine nonchè le modalità di consegna del prodotto. Se, per qualsiasi motivo, Fast Copy  non fosse in grado di accettare l'ordine del Cliente (per uno dei casi di seguito indicati), lo comunicherà immediatamente al Cliente tramite il sito stesso.

In particolare Fast Copy non accetterà ordini:

• se l'indirizzo del luogo di consegna della merce non è in Italia e/o
• per un valore complessivo della merce superiore a 2.500 euro e/o
• se il materiale, al momento dell'ordine, non è disponibile a magazzino (se il materiale non fosse disponibile, non sarà comunque possibile aggiungerlo al carrello) e/o se la quantità di articoli inseriti nel carrello non soddisfi la condizione minima di acquisto/articolo indicata alla voce Imballo.
  In tal caso Fast Copy si impegna a contattare il cliente richiedendo disposizioni in merito ad eventuale cambio articolo.

Fast Copy si riserva comunque il diritto di non accettare l'ordine, a sua discrezione.

È possibile effettuare un ordine utilizzando il sito fastcopyprato.com ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso.

Impegni del cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L'inoltro dell'ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999 e dell'art.12 comma 3 del D. Lgs. 70/03.

Prezzi e Pagamenti

Prezzi

Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA inclusa. L'importo IVA totale sarà indicato nella fattura che il Cliente riceverà a mezzo e-mail e nella pagina di riepilogo dell'ordine.

I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Nel caso in cui il prezzo della merce ordinata venga riportato da Fast Copy in modo palesemente discordante, l'ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento da Fast Copy o dal Cliente, purchè prima dell'invio della merce, e sarà possibile riordinare i prodotti al corretto prezzo di vendita.

Il prezzo indicato per i prodotti non comprende le spese di consegna, che verranno calcolati automaticamente in base al peso della merce.

Qualora l'ammontare dell'ordine superi i 500 Euro, le spese di spedizione saranno nulle .

 Pagamenti

·         Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione può essere effettuato dal Cliente secondo una delle seguenti modalità:

• Bonifico anticipato
• Ricarica Postepay
• Contrassegno (Euro 7,00 spese aggiuntive)

Consegne

In caso di accettazione dell'ordine si precisa che:

• Con merce disponibile la spedizione viene effettuata entro 2-7(dipende dal tipo di lavorazione)  giorni lavorativi dalla ricevuta di pagamento.

Si possono verificare delle eccezioni in caso di Eventi di Forza Maggiore.

La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.

Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, il numero 0574.22216.

Responsabilità per ritardata consegna

Qualora la spedizione della merce non avvenga nei tempi concordati oppure il corriere incaricato non provveda alla consegna della merce entro i tempi di consegna previsti, Fast Copy contatterà il Cliente nel più breve tempo possibile e, in base alle esigenze di quest'ultimo, cercherà di stabilire un altro termine di consegna.

È esclusa ogni altro tipo di responsabilità da parte di Fast Copy.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs. 206/05, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 10 giorni lavorativi.  

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Fast Copy, previo contatto con il numero verde per l'assistenza ai clienti o e-mail all'indirizzo dedicato indicato nel sito. Fast Copy si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.

Legge applicabile e Foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente ed Fast Copy si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.